Гарантия JAECOO

7 лет поддержки: гарантия 3 года + 4 года дополнительной технической поддержки после окончания гарантии

Подробнее

Гарантийная программа

3 года или 100 000 км — основной срок гарантии
7 лет поддержки: основная гарантия 3 года + 4 года дополнительной технической поддержки после окончания гарантии
ТО только у официального дилера — обязательное условие
Гарантия на расходные материалы (аккумулятор, колодки, стекла) — 3 месяца/5 000 км.
Гарантия для такси и каршеринга — 1 год или 100 000 км.
Сохраняйте сервисную книжку с отметками дилера

Подробнее

Условия предоставления гарантии
Для получения Гарантийного ремонта необходимо соблюдение следующих условий:

Выполнение Гарантийного ремонта, других ремонтов и технического обслуживания Автомобиля JAECOO только у Дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам на условиях, приведенных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля и Сервисной книжке.

Наличие в Сервисной книжке отметок Дилера о выполнении работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»). Контроль наличия отметок производится Владельцем.

Эксплуатация, обслуживание, хранение, транспортировка и содержание Автомобиля JAECOO в соответствии с требованиями Руководства по эксплуатации Автомобиля JAECOO и Сервисной книжки.

Наличие чеков, счетов, копий заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживаниям Автомобиля JAECOO и запасных частей JAECOO.

Предоставление Автомобиля JAECOO Дилеру для выполнения на нем объявленных Производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с Дилером сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Владельцем извещения о необходимости их проведения.

Предоставление Дилеру Автомобиля JAECOO для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания. При этом необходимо соблюдение межсервисного пробега в 10 000 километров или срока эксплуатации автомобиля в 12 (двенадцать) месяцев (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента проведения предыдущего технического обслуживания.

Выполнение осмотра Автомобиля JAECOO перед началом поездки в соответствии с инструкцией, содержащейся в Сервисной книжке.
Условия гарантии

Гарантия на Автомобиль JAECOO составляет 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с ограничениями на некоторые компоненты, узлы и их детали указанными в Сервисной книжке.

Гарантия 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии.

Срок службы Автомобиля JAECOO составляет 7 лет или 200 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

По истечении срока службы Автомобиля JAECOO его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соответствия его технического состояния обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ, регулярного выполнения технического обслуживания и ремонта у Дилера, а также при соблюдении иных требований в отношении эксплуатации Автомобиля JAECOO, указанных в Руководстве по эксплуатации автомобиля и Сервисной книжке.

Исчисление срока гарантии начинается с календарной даты передачи Дилером нового Автомобиля JAECOO первому Владельцу, и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на Автомобиль JAECOO. При переходе права собственности на Автомобиль JAECOO новому Владельцу необходимо получить доступ к личному кабинету клиента JAECOO.

На узлы/детали/агрегаты, использованные при гарантийном ремонте, предоставляется гарантия до окончания срока действия Гарантии на Автомобиль JAECOO, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в Сервисной книжке.

Для проведения гарантийного ремонта Владельцу необходимо предоставить (передать) Автомобиль JAECOO Дилеру. Исчисление срока устранения неисправности в рамках гарантийного ремонта начинается с даты передачи Автомобиля JAECOO Дилеру.

Настоящие условия Гарантии действительны только на территории Российской Федерации.
Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали
Гарантия в 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля JAECOO:

Стартерная аккумуляторная батарея

Свечи зажигания

Тормозные колодки и накладки

Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида

Щетки системы стеклоочистителей

Тормозные диски

Механизм сцепления механической коробки передач

Гарантия в 1 (один) год или 30 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля JAECOO:

Внешние декоративные элементы отделки кузова

Система обогрева стекол

Выдвижные электрические пороги

Гарантия 3 (три) года или 60 000 км. в зависимости от того, что наступит ранее:

Рулевые тяги и наконечники рулевых тяг

Сайлент-блоки, шаровые шарниры, рычаги подвески, резинометаллические и резиновые опорные элементы ходовой части, стойки стабилизатора, ступичные подшипники

Рулевое колесо

Амортизаторы и пружины передней и задней подвески, а также их пыльники, упругие упорные элементы

Прочие резинотехнические изделия (пыльники, уплотнения и прокладки)

Гарантия на Автомобиль JAECOO, используемый в коммерческих целях (сервисы аренды, такси, каршеринга), составляет:

1 (один) год или 100 000 км. пробега

или

3 (три) года или 100,000 км. для автомобилей, оснащенных телематической системой на регулярной основе передающей данные о пробеге автомобиля, а также на регулярной основе проходящих регламентное техническое обслуживание у официальных дилеров марки JAECOO

в зависимости от того, что наступит ранее со следующими ограничениями и исключениями, указанными ниже.
Условия предоставления гарантии на ЛКП и сквозную коррозию кузова

Гарантия распространяется только на лакокрасочное покрытие, нанесенное на Автомобиль JAECOO при его производстве.

Гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова Автомобиля JAECOO сохраняется только при условии соблюдения правил эксплуатации Автомобиля JAECOO и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля JAECOO и Сервисной книжке.

Обязательным условием сохранения гарантии на лакокрасочное покрытие и гарантии от сквозной коррозии кузова Автомобиля JAECOO является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова и устранение выявленных повреждений кузова Автомобиля JAECOO Дилером в течение 1 (одного) месяца с момента фиксации повреждений.

Отметка о проведении регламентного осмотра кузова должна быть проставлена Дилером в Сервисной книжке.
Гарантия на запасные части
Гарантия, предоставляемая на оригинальные запасные части JAECOO, приобретенные у Дилера и установленные на Автомобиль JAECOO Дилером, составляет 1 (один) год или 30 000 км в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением запасных частей JAECOO, указанных ниже.

Гарантия в 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:

Стартерная аккумуляторная батарея

Свечи зажигания

Тормозные колодки и накладки

Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида

Щетки системы стеклоочистителей

Тормозные диски

Механизм сцепления механической коробки передач
Определения
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd или предприятие, изготавливающее автомобили марки CHERY-JAECOO / JAECOO на основании лицензионного или любого иного соглашения с CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd, указанное в Паспорте транспортного средства (ПТС).

ДИСТРИБЬЮТОР

ООО «ДЖЕЙЛЭНД РУС», расположенное на территории Российской Федерации, авторизованное (уполномоченное) CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd на осуществление деятельности по продаже Дилеру Автомобилей и оригинальных запасных частей и материалов марки JAECOO.

РУКОВОДСТВО

Настоящее Руководство, устанавливает условия предоставления гарантии и требования по эксплуатации и использованию автомобиля JAECOO.

АВТОМОБИЛЬ JAECOO (АВТОМОБИЛЬ)

Автомобиль марки JAECOO, поставленный Производителем Дистрибьютору и приобретённый Владельцем у Дилера или у предыдущего Владельца.

ГАРАНТИЯ

Гарантия качества на Автомобиль и оригинальные запасные части и материалы марки JAECOO, предоставляемая Производителем в течение Гарантийного срока, на условиях, установленных в настоящем Руководстве.

ВЛАДЕЛЕЦ

Лицо, которое приобрело Автомобиль у Дилера или у предыдущего Владельца.

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И МАТЕРИАЛЫ

Запасные части и материалы, произведенные в соответствии с техническими требованиями Производителя, на основании лицензионного или любого иного соглашения, поставляемые Дилеру Дистрибьютором, приобретённые у Дилера.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Ремонт Автомобиля JAECOO с использованием оригинальных запасных частей и материалов JAECOO с целью устранения выявленных недостатков, вызванных качеством изготовления материала и (или) сборки (производственные недостатки), выполненный Дилером безвозмездно для Владельца автомобиля JAECOO в течение гарантийного срока, в соответствии с условиями данного Руководства.

Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Техническое обслуживание Автомобиля JAECOO – ряд проверок и работ, производимых Дилером в соответствии с требованиями Руководства на регулярной основе по прошествии определенного времени и (или)пробега и необходимых для поддержания технической исправности и безопасности автомобиля.

Техническое обслуживание Вашего Автомобиля JAECOO должно осуществляться только Дилером.

Отметка в Руководстве о проведении технического обслуживания, подтверждающая соблюдение условий дополнительной технической поддержки, ставится в случае выполнения полного регламентного технического обслуживания в условиях сервисного центра Дилера с использованием оригинальных запасных частей и материалов, приобретенных у Дилера.

При возникновении вопросов, связанных с эксплуатацией Вашего Автомобиля JAECOO, обращайтесь к Дилеру.

Преимущества обслуживания Автомобиля JAECOO у Дилера:

наличие квалифицированных специалистов, прошедших специализированные обучения по программам ООО «ДЖЕЙЛЭНД РУС» и/или Производителя;

наличие специализированного оборудования и инструментов, в том числе, разработанных Производителем;

доступ к актуальной технической информации по обслуживанию, диагностированию и ремонту Автомобилей JAECOO;

использование оригинальных запасных частей и материалов марки JAECOO для ремонта и обслуживания Автомобилей JAECOO.

Применение оригинальных запасных частей и материалов гарантируется только их приобретением у Дилера JAECOO.

Скачать условия гарантии Дополнительная техническая поддержка

Гарантия на автомобили JAECOO в Курске

Заводская гарантия на кроссоверы JAECOO в Курске составляет 3 года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Официальный представитель бренда — дилерский центр «Ринг» — обеспечивает полное сервисное сопровождение и выполнение обязательств изготовителя. Поддержка распространяется на все основные узлы и агрегаты при условии соблюдения регламента технического обслуживания и правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.

Гарантийные обязательства на модели JAECOO J7, J8 и J6

Программа поддержки охватывает весь актуальный модельный ряд бренда, учитывая техническую сложность интеллектуальных систем управления.

JAECOO J7 и J7 New. Гарантия на jaecoo j7 включает поддержку системы полного привода ARDIS и электронных ассистентов водителя.
JAECOO J8. Гарантия на jaecoo j8 покрывает работу адаптивной подвески CDC и систем активной безопасности флагманского кроссовера.
JAECOO J6. Для электрической модели jaecoo j6 гарантия предусматривает особые условия обслуживания тяговой аккумуляторной батареи и электродвигателей.

Сроки гарантии на основные узлы и агрегаты

Изготовитель устанавливает дифференцированные периоды сервисной поддержки для различных компонентов автомобиля. Это обусловлено функциональным назначением деталей, интенсивностью их работы и естественным эксплуатационным износом:

Основные агрегаты (двигатель внутреннего сгорания и коробка переключения передач): Гарантия на ключевые силовые узлы составляет 3 года или 100 000 километров пробега (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Обязательным условием сохранения заводских обязательств является своевременное обслуживание с использованием оригинальных смазочных материалов и сертифицированных расходных элементов.
Лакокрасочное покрытие кузова: Действует в течение 3 лет или 100 000 километров пробега. Настоящие обязательства обеспечивают защиту автовладельца от любых проявлений заводских дефектов окраски металлических и пластиковых панелей.
Защита от сквозной коррозии: Изготовитель предоставляет расширенную поддержку на металлические элементы кузова сроком до 6 лет. Для сохранения данной гарантии владельцу необходимо проходить ежегодный плановый осмотр состояния кузова у официального представителя марки.
Системы пассивной и активной безопасности (SRS): На данные компоненты установлен долгосрочный период поддержки, составляющий 10 лет. Это рекомендуемый производителем срок полной исправности и последующей плановой замены пиротехнических и электронных элементов защиты.
Электрический усилитель рулевого управления (EPS): Гарантийный период на узел составляет 3 года или 100 000 километров пробега, что полностью соответствует действующему техническому регламенту обслуживания автомобиля.

Как сохранить гарантию на ваш JAECOO: рекомендации изготовителя

Специалисты официального центра в Курске знают ваш автомобиль лучше, чем кто-либо еще. Они проходят обучение на заводе и используют только оригинальные запасные части. Для сохранения прав на безвозмездное устранение неисправностей необходимо соблюдать ряд правил:

Регулярное обслуживание. Проходите плановое техническое обслуживание каждые 10 000 км или раз в 12 месяцев в авторизованном центре «Ринг».
Оригинальные запчасти. Запрещается устанавливать неоригинальные компоненты или аксессуары, которые вносят изменения в конструкцию автомобиля. Это отрицательно сказывается на безопасности и сроке службы.
**Правильная обкатка. **В течение первых 3000 км пробега следует избегать резких ускорений и движения на максимальных оборотах двигателя.
Учет индикаторов. При включении предупреждающих указателей (например, неисправности двигателя или системы EPS) необходимо немедленно обратиться на сервисную станцию.

Что не является гарантийным случаем?

Гарантия изготовителя направлена на устранение дефектов материала или сборки. Под действие программы не подпадают:

Расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, свечи зажигания, тормозные колодки, щетки стеклоочистителей).
Повреждения, возникшие вследствие использования некачественного топлива или технических жидкостей.
Дефекты, вызванные несвоевременным устранением другой неисправности после включения сигнализатора на панели приборов.
Повреждения кузова, полученные в результате внешних воздействий (ДТП, сколы от камней, химическое воздействие окружающей среды).

Часто задаваемые вопросы

Действует ли гарантия при смене владельца?

Да, гарантийные обязательства привязаны к автомобилю. При перепродаже новому владельцу необходимо передать руководство по эксплуатации и сервисную книжку с отметками о пройденном обслуживании.

Можно ли устанавливать сигнализацию в стороннем сервисе?

Внесение изменений в электронику автомобиля вне официального центра может стать причиной отказа в гарантийном ремонте связанных систем. Мы рекомендуем устанавливать любое дополнительное оборудование только у официального представителя.

Нужно ли платить за диагностику в рамках гарантии?

Если в ходе проверки подтверждается наличие заводского дефекта, диагностика и последующий ремонт проводятся полностью за счет изготовителя.

Запишитесь на плановое техническое обслуживание в Курске, чтобы подтвердить статус гарантии вашего JAECOO и обеспечить его исправную работу на долгие годы.